Política de privacidad

Pixel Estudio (en adelante "Pixel" o "nosotros") es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Ubicación:Bogotá, Colombia
• Email:[email protected]
• WhatsApp:+57 310 304 0468
• Sitio:estudiopixel.co

Recolectamos únicamente los datos necesarios para iniciar y mantener un proceso de contacto contigo:

Cuando nos escribes directamente por WhatsApp —por ejemplo, desde un anuncio— te informamos sobre el tratamiento de tus datos y te remitimos a esta política antes de continuar la conversación contigo. Si prefieres no continuar bajo estas condiciones, puedes decírnoslo en cualquier momento.

• Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y cualquier información que compartas voluntariamente durante la conversación.
• Solicitud de entrevista: nombre, número de WhatsApp, ubicación general, jornada preferida, disponibilidad para entrevista y confirmaciones de mayoría de edad, comprensión de la actividad y autorización del tratamiento.
• Conversación de precalificación por WhatsApp: a medida que avanza la conversación, también recogemos tu sexo, tu ciudad o zona de residencia, tu experiencia previa en actividades similares, tu nivel de interés y el contenido de los mensajes que compartes voluntariamente, incluidas notas de voz o imágenes si las envías.
• Datos del proceso de entrevista: fecha y hora de la entrevista agendada, si asististe o no, y el resultado del proceso (aprobada, rechazada o desistida, con el motivo correspondiente).
• Anotaciones internas: notas breves de nuestro equipo sobre el avance de tu caso, para dar continuidad al proceso sin que tengas que repetir información.
• Documento de identidad: si tu proceso avanza a una etapa de verificación, podemos solicitarte una copia de tu documento de identidad, con el único fin de confirmar tu identidad y tu mayoría de edad.
• Fotografías del perfil: si nuestro proceso de evaluación lo requiere, podemos solicitarte fotografías con el único fin de valorar tu perfil frente a los criterios de selección de Pixel Estudio. Estas fotografías no tienen ni pueden tener carácter sexual, erótico o de desnudez. Puedes negarte a enviarlas; en ese caso te informaremos si eso impide continuar el proceso.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y origen de tráfico (referrer / UTM), recolectados mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de campañas: información de atribución publicitaria de Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads y otras plataformas, cuando corresponda.

Al enviar el formulario de la página /aplica, Pixel almacena la solicitud en un CRM privado para atenderla y hacer seguimiento. Después, el sitio prepara un mensaje y abre WhatsApp para que puedas revisarlo antes de enviarlo. Las herramientas de analítica reciben el evento de solicitud, la ubicación general, la jornada y la disponibilidad para entrevista, pero no reciben tu nombre, número de WhatsApp ni el contenido del mensaje.

No recolectamos datos sensibles (datos biométricos, de salud, de orientación sexual, religiosos, etc.) a través del sitio web.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Atender tu solicitud de contacto y coordinar una entrevista con Pixel Estudio.
• Enviarte información relevante sobre el proceso de incorporación, jornadas, ubicación y condiciones del estudio.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mejorar la experiencia del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Pixel Estudio.

Nuestros procesos de selección están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No buscamos ni tratamos intencionalmente datos de menores de edad.

Si en cualquier momento de la conversación —incluida la atención inicial por WhatsApp— identificamos que estamos hablando con una persona menor de edad, detenemos el proceso de inmediato y eliminamos sus datos, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos.

Conforme a la Ley 1581, tienes derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre ti, gratuitamente, en cualquier momento.
• Actualizar y rectificar tus datos si están desactualizados o son inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +57 310 304 0468 indicando tu solicitud (acceso, rectificación, supresión o revocación) y los datos que te identifican.

Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, conforme a la ley.

Para operar el sitio y nuestras campañas, compartimos datos limitados con proveedores tecnológicos:

• Cloudflare — hosting, CDN y seguridad del sitio.
• Cloudflare Turnstile — verificación de seguridad del formulario y prevención de envíos automatizados.
• Google — analítica de tráfico (Google Analytics) y atribución de campañas (Google Ads).
• Meta Platforms — atribución de campañas en Facebook e Instagram (Meta Pixel).
• TikTok — atribución de campañas en TikTok Ads.
• WhatsApp / Meta — canal de comunicación con interesadas.
• Wecam Leads App — plataforma de gestión de contactos, automatización de conversaciones y agendamiento que usamos para operar nuestro proceso de reclutamiento.

Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Colombia. Al usar el sitio aceptas la transferencia internacional de tus datos a estas plataformas con los fines descritos.

Puedes consultar el detalle del tratamiento que realiza Wecam Leads App en sus políticas legales.

Parte de la atención inicial en WhatsApp se apoya en herramientas automatizadas, que pueden incluir un asistente conversacional basado en inteligencia artificial. Estas herramientas organizan, clasifican y resumen la información que compartes para agilizar tu proceso, pero no toman la decisión final sobre tu candidatura: esa decisión corresponde siempre a nuestro equipo humano.

Puedes solicitar en cualquier momento ser atendida por una persona de Pixel Estudio.

Usamos cookies y píxeles para mejorar tu experiencia, medir el rendimiento del sitio y atribuir conversiones a nuestras campañas. Las categorías que utilizamos son:

• Necesarias: requeridas para el funcionamiento básico del sitio. No se pueden desactivar.
• Analítica: nos permiten entender cómo se usa el sitio (Google Analytics).
• Marketing: permiten medir y optimizar campañas publicitarias (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel).

Puedes aceptar o rechazar las categorías opcionales en el banner de cookies que aparece en tu primera visita, o configurar tu navegador para bloquearlas.

Conservamos tus datos mientras exista una relación de contacto vigente o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas. Una vez cesen, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo cuando la ley exija conservarlos por un plazo mayor.

En el caso de personas que no continúan el proceso, conservamos los datos por un máximo de 12 meses, salvo que la persona autorice expresamente su conservación para futuros procesos.

Podemos actualizar esta política cuando lo requiera la operación o la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL con la fecha de última actualización al inicio del documento.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +57 310 304 0468.